Retours et Échanges
Chez Hairlust, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos soins capillaires. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.
Enregistrer le retour
Contactez notre service client par e-mail pour obtenir votre formulaire de retour et votre étiquette d'expédition.
Préparer le colis
Placez les produits non ouverts et dans leur état d'origine dans un carton sécurisé avec le bon de livraison complété.
Expédier les produits
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche en utilisant l'étiquette fournie par notre équipe.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté dans notre entrepôt, nous créditerons votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing